武胜县：每次举报都是群众对纪委的信任

图为武胜县纪委主要负责人在飞龙镇“蹲点剖析”信访工作

“我们已收到您的举报件，感谢您对纪委的信任。”“不久前，您所举报的问题，我们正按程序抓紧办理，将尽快向您回复。”“对不起，您举报的问题不属于我们纪检监察业务范围，建议您向劳动仲裁部门反映。”……这是10月以来，武胜县纪委信访室工作人员在接到群众举报后，逐一向信访群众反馈的内容。

2017年以来，武胜县信访量在一定程度上呈现攀升态势。客观分析，该县人口多、体量大、发展快，出现的问题自然也就相应多一些。同时，从另一角度看，这一现象既体现了该县由于广泛宣传，充分发动群众积极参与监督有了明显效果；也说明了广大群众的法纪意识普遍增强，对纪委更加信任以及对纪检监察工作愈加关心、支持。

“到底是什么原因让群众多次上访、反复信访，致使你们乡镇信访量居高不下？是群众的反映有问题，还是党员干部自己有问题？群众反映的问题，到底查实查细没有?”近日，该县飞龙镇由于信访量较大，重复访、越级访居高不下，县纪委主要负责人便带领纪委信访室的同志一起到飞龙镇“蹲点剖析”。在集中会审信访难题时，他一口气提出一连串质疑，没留一丁点“情面”。

为切实扭转全县部分乡镇信访量大幅攀升，重复访、越级访居高不下局面，近期该县大力开展县纪委班子成员对信访问题突出乡镇进行“蹲点剖析”专项活动。活动中，该县纪委主要负责人表示，近年来随着经济社会的不断发展，信访问题持续增多，各级各部门群策群力、奋发作为，在解决人民群众困难、密切联系群众、维护社会稳定方面发挥了积极作用。但是，仍有少数单位党员干部，面对人民群众来信来访，由于“摆平就是水平”“搞定就是稳定”等错误思想作祟，容易出现不作为慢作为乱作为，甚至人为偏差、故意扭曲等现象，不仅未能把问题和矛盾有效解决在基层，反而进一步增加了问题、激化了矛盾。

“信访，表面看是群众来找‘麻烦’，其实是对我们纪委的信任。” 该县纪委主要负责人坦言，当前必须教育引导党员干部进一步强化宗旨意识，面对信访群众始终笑脸相迎、热情接待，认真倾听、记录、解决群众的诉求，对不符合相关政策或一时无法解决的群众诉求，要动之以情、晓之以理地耐心解释，坚决杜绝高高在上、爱理不理的错误言行。同时，必须时刻把群众利益放在首位，经常深入基层、深入一线，主动与广大群众交流沟通，变群众“上访”为干部“下访”，并在解决困难矛盾中维护人民群众利益、密切党群干群关系，绝不辜负广大群众对纪委对纪检监察干部的信任。(谭精华)